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PHPOA为您提供安全、稳定、开源的一站式服务平台

我们正以一种新的方式，开放的生态系统进入各行业领域，并为其提供解决方案。

政府督办解决方案

督查督办系统提供多级任务分配，实时跟踪处理，进度统计、领导考核于一体的管理系统。
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政府公文解决方案

PHPOA政务版公文系统，支持流程、表单全程自定义，支持多种流转方式，如自由流、固定流、并流、催办、会签、用印等众多节点签批方式，支持附件在线阅读。
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公文交换解决方案

公文交换系统，行走于多机构之间公文一键收发，支持线上、线下公文发送，支持附件转PDF水印阅读。支持收文一键拟稿。
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档案管理系统

支持在线档案上传，支持公文一键归档，归档后档案可在线借阅，审批通过后可通用水印方式查看附件，强大的档案流失安全体系
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移动办公解决方案

在现有综合平台的基础上推出移动办公的解决方案，提供移动办公功能模块，支持公文在线签发。更有多端移动版本支持（APP,HTML5,钉钉，企业微信），极大的方便用户使用。
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核心应用、核心优势

我们以开放的生态，为您提供众多的应用组件，尽可能满足于您的各种需求！

智能流程引擎

适用于各版本
智能表单引擎

适用于各版本
手写签批

支持一键手写签批
附件转换系统

所有Word转PDF，在线水印阅读
跨平台

支持主流操作系统及国产系统、国产数据库
多语言支持

支持政府统一办公，支持简、繁体中文

携手合作伙伴共建生态办公

当您还左思左想，为信息化选型时，他们直接选择了PHPOA，开启了信息化工作管理模式！

我们一直在创新

为您提供业内资讯、产品公告，以及最新的打折活动！

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一、引言

随着科技的发展，家电行业在我国经济中占据了越来越重要的地位。为了提高家电维修行业的管理水平，降低维修成本，提高维修效率，家电维修办公软件OA（Office Automation）应运而生。本文旨在阐述一款家电维修办公软件OA的功能需求说明及软件下载要点，以期为用户提供全面、高效、便捷的家电维修管理解决方案。

二、软件功能需求说明

1. 用户管理

（1）用户注册：支持手机号、邮箱等多种注册方式，方便用户快速注册。

（2）用户登录：支持密码登录、手机验证码登录等多种登录方式。

（3）用户权限管理：根据用户角色分配不同权限，如管理员、维修工、客服等。

2. 维修订单管理

（1）订单录入：支持手动录入和批量导入订单，提高录入效率。

（2）订单查询：根据时间、客户、产品型号、维修状态等条件进行查询。

（3）订单跟踪：实时查看订单进度，提高客户满意度。

（4）订单统计：统计维修订单数量、维修收入、维修时长等数据。

3. 维修工管理

（1）维修工信息管理：录入维修工姓名、联系方式、工种、技能等级等信息。

（2）维修工排班：支持自定义排班规则，实现合理分配维修工。

（3）维修工技能培训：提供维修工技能培训记录，提高维修水平。

4. 产品管理

（1）产品分类：支持多级分类，方便产品管理。

（2）产品信息管理：录入产品型号、品牌、规格、价格等信息。

（3）产品库存管理：实时监控产品库存，防止缺货。

5. 客户管理

（1）客户信息管理：录入客户姓名、联系方式、地址等信息。

（2）客户服务记录：记录客户咨询、投诉、维修等信息。

（3）客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，提高服务质量。

6. 报表统计

（1）订单统计：统计维修订单数量、维修收入、维修时长等数据。

（2）产品销售统计：统计产品销售数量、销售额等数据。

（3）客户满意度统计：统计客户满意度调查结果。

7. 系统设置

（1）参数设置：自定义系统参数，如订单状态、维修状态等。

（2）权限设置：根据用户角色分配不同权限。

（3）日志管理：记录系统操作日志，便于审计。

三、软件下载要点

1. 官方渠道下载

（1）访问软件官网：在软件官网下载最新版本的OA软件。

（2）扫描二维码：关注软件官方公众号，扫描二维码下载。

2. 第三方应用商店下载

（1）苹果应用商店：在苹果应用商店搜索“家电维修OA”，下载安装。

（2）安卓应用商店：在安卓应用商店搜索“家电维修OA”，下载安装。

3. 下载注意事项

（1）选择正规渠道下载，避免下载到病毒、木马等恶意软件。

（2）下载完成后，仔细阅读软件安装指南，按照步骤进行安装。

（3）安装过程中，注意设置好软件路径、数据库等信息。

（4）安装完成后，登录软件，进行初始化设置。

四、结语

本文详细阐述了家电维修办公软件OA的功能需求说明及软件下载要点。该软件旨在为家电维修企业提供高效、便捷的管理解决方案，助力企业提升竞争力。希望本文能为用户在下载和使用家电维修办公软件OA过程中提供有益参考。